Toimitusehdot

Tilaaminen

Tilauksen voit lähettää ensisijaisesti verkkokaupan tilauslomakkeella. Katso sivun yläreunan valintapalkista kohdasta "Tilaaminen". Mikäli tilaaminen ei jostain syytä onnistu, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse tai soittaa. Ennen tilausta tutustu tarkasti näihin tilaus- ja toimitusehtoihin. Tilauksen tehtyäsi hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Emme myy alle 18-vuotiaille.

Toimitus- ja käsittelykulut

Voimassa olevat toimitus- ja käsittelykulut nähtävissä tilauslomakkeella. Edullisinta on käyttää sähköpostiin lähetettävää ennakkolaskua, joka on myös nopea tapa. Kun maksat laskun heti, tavarat ovat lähipostissasi parhaimmillaan jo seuraavana päivänä. Toimitusta nopeuttaaksesi voit lähettää kopion maksutositteesta sähköpostiin.

Toimitus

Tuotteet toimitetaan Postilla tai Matkahuollolla valintasi mukaan. Posti on meidän päässä nopeampi, ja tilaukset lähtevät pääsääntöisesti samana päivänä. Matkahuollon paketit lähtevät pääsääntöisesti seuraavana päivänä.

Lähetämme varastossa olevat tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme tai, kun olemme saaneet sinulta kuittikopion sähköpostiin, tai vahvistuksen maksunvälittäjältä. Tilaukset, joiden maksusuoritukset ovat tilillämme ennen klo 14.00, käsitellään tavallisesti samana päivänä. Tilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 1-4 viikkoa, tarkemmat toimitusajat löydät kunkin tuoteryhmän tietojen yhteydestä. Toimitamme pääsääntöisesti Suomeen, mutta lähetyksistä ulkomaille voit kysyä erikseen.

Mikäli jotkin tilauksen tuotteista ei ole meillä varastotuotteena, toimitetaan tilaus pääsääntöisesti kerralla sitten, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla, mutta voit tiedustella muunlaistakin toimintatapaa.

Voit myös noutaa ostoksesi suoraan varastoltamme. Soita kuitenkin ensin.

Maksaminen

Maksuvaihtoehtoina on ennakkomaksu tilisiirtona ja Checkout-maksunvälityspalvelu.

  • Checkout palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa? Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %).

Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-5000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty.

Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

 

Palautus ja vaihto

 

Suosittelemme ottamaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ennen palautusta. Tämä siksi, että osaamme odottaa lähetystä saapuvaksi (ja katoamistapauksessa voimme reagoida nopeammin) ja tarpeen tullen voimme jo varata vaihtotuotteet asiakasta varten. Yhteydenotto ei ole pakollista, mutta nopeuttaa käsittelyä. Lähettäessäsi meille palautuksia tai vaihtoja, huomioi seuraavat kohdat, sillä tehdessäsi tilauksen, hyväksyt nämä ehdot:
Tuotteillamme on pääsääntöisesti lainmukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki, 6 Luku Kotimyynti ja etämyynti, 15§ Peruuttamisoikeus etämyynnissä).
Tämä ei kuitenkaan koske asiakkaalle erikseen tilattuja tuotteita (Kuluttajansuojalaki, 6 Luku, 16§ Peruuttamisoikeuden rajoitukset etämyynnissä, kohta 3). Mikäli tuote on tällainen asiakkaalle erikseen tilattava tuote, on siitä mainittu erikseen tuoteryhmäkuvauksessa tai tilausvahvistuksessa. Tällaisen asiakkaalle erityisesti tilatun tuotteen tilauksen peruuttamisesta asiakkaalta peritään 50 euron käsittelykulu.

 

Vakioilla varastotuotteilla on vaihto- ja palautusoikeus, mutta pidätämme hyvityksestä 30% käsittelykuluina.

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja tuotteen on oltava ehjä.

Tuotteista ei saa irrottaa lappuja tai tuotetietoja ja tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen. Mikäli tuote kuitenkin palautuu myyntikelvottomana (esimerkiksi tuotelaput irroitettu tai tuotetta on selvästi käytetty tms.), veloitamme vähintään 50% tuotteen hinnasta.

Emme lunasta postiennakolla meille lähetettyjä lähetyksiä emmekä myöskään korvaa tällaisesta lähetyksestä asiakkaalle aiheutuneita kuluja!

Lähetä palautettavan tuotteen mukana kopio alkuperäsestä laskusta tai sen kaikki tiedot. Näin nopeutat palautus- ja vaihtoprosessia, kun pystymme heti yhdistämään palautuneet tuotteet oikealle asiakkaalle. Ilmoita myös hyvitystä varten tilinumerosi.

Säästä pakkausmateriaalit, jossa olet tuotteet saanut. Käyttämällä samaa laatikkoa säästät pakkausmateriaalia ja varmistat, että myös palautuvat tuotteet saapuvat ehjänä perille. Mikäli palautus- tai vaihtolähetystä ei ole pakattu yhtä huolellisesti, kuin me pakkaamme tuotteet lähettäessämme ne asiakkaalle, ja tuote rikkoontuu matkalla, emme voi korvata täyttä summaa asiakkaalle! Säästä siis postituspakkaus mahdollista palautusta tai vaihtoa varten, sillä pelkkä kirjekuori tai kuplamuovipussi ei riitä suojaamaan kaikkia tuotteita vääntymiseltä tai murtumiselta!

Viallisina palautettuja, mutta tarkastuksessamme ehjiksi todetuista tuotteista veloitamme asiakkaalta tarkastuksesta 88 euroa/tunti, minimi veloitus 1/2 tunnin veloitus.

Palautukset ja vaihdot tulee lähettää osoitteella: Sporttiauto, Helalantie 11, 21800 Kyrö.

Ota yhteyttä, mikäli tarvitset apua vaihtotuotteiden kanssa tai sinulla on jotain kysyttävää vaihdoista ja palautuksista.

Powered By OpenCart
Sporttiauto © 2018